Le rédacteur technique est responsable de la structure de documentation, de la création et du maintien de nos manuels d'utilisation, de service et de formation pour nos autobus, incluant la portion du groupe motopropulseur électrique. La personne travaille de près avec les équipes d'ingénierie, de services après-vente, de satisfaction client et de formation. Il est responsable de rassembler les informations, de rédiger les documents, pour en produire le meilleur contenu technique nécessaire à la diffusion de l'information.
Principaux mandats
Rédiger les instructions de travail, des documents de spécifications technique, les manuels d'utilisation et de maintenance de nos autobus, incluant le groupe motopropulseur électrique.
Coordonner avec les services d'ingénierie pour produire des documents approuvés
Coordonner et définir le plan des publications avec nos équipes d'ingénierie, de service après-vente, et d'excellence client.
Définir le processus de création et de maintien de nos documents relatifs à l'assemblage, à l'utilisation et la maintenance de nos produits. Mettre en place les bons outils pour être performant au niveau de la rédaction technique.
Proposer des idées et des solutions novatrices pour améliorer les documents et les processus de documentation
Création d'image et schéma pour utilisation dans les documents technique (avec SolidWorks Composer)
Collaborer avec des équipes de tournage avec de créer des vidéos d'utilisation et de maintenance de nos produits. Création des scripts.
Assister à des assemblages, à des installations, dépannage et réparation de nos produits.
Établir et maintenir un tableau de bord sur l'avancement des rédactions technique
Compétences recherchées
Technique en génie mécanique ou équivalent;
5 ans d'expérience pertinente en rédaction et publication technique;
Être en mesure de vulgariser des assemblages mécaniques, des logiciels, des montages électriques, avec des photos et appuyer par des mots;
Être organiser, et avoir de l'habilité à travailler sous pression et dans un environnement qui bouge rapidement;
Habileté à rechercher des informations;
Maitrise de l’anglais et du français à l’oral et à l’écrit bilinguisme parlé et écrit requis afin de communiquer régulièrement avec les clients anglophones qui représentent 98 % de la clientèle (ou les fournisseurs stratégiques qui représentent plus de 75 % de nos fournisseurs);;
Excellente connaissance des outils Microsoft Office;
Expérience en développement de produit;
Capacité d'analyse et de synthèse;
Connaissance de DraftSight et SolidWorks Composer (un atout)
